醫管所碩士班一年級張素卿出國研習心得
研習時間:1010309~1010322
研習地點:美國維吉尼亞州立大學醫管所
研習名稱:美國醫院管理實務專討
研習類別:姐妹校交換
感謝所上為了增廣學生的思維與見聞，於每年都會安排的美國研習課程；很慶幸地，在今年自己也能參與所上的此次美國行。於是我懷抱著滿是期待的心，把握了在美國的這兩周，盡我所能地多看、多聽、多說、多學，因此滿滿收穫的歸國；但很可惜我的語言能力不夠好，否則收穫會是倍增的！
自踏上美國國土的那一刻起，便是驚呼聲連連；所有的一切對於從沒踏出台灣的我來說都是新鮮事，也讓我大開了眼界。而且在美國，似乎每一角、每一處都可以是拍電影的好場景；更沒想過自己竟然有機會在身分還是學生的時候，可以親自感受這一切。所以除了感謝所上的安排，更感謝爸媽幫我圓了夢；當然學校給予我們的補助，也幫我們減輕了不少的負擔。總而言之，這趟美國行的付出，一切都很值得！
在這兩周裡，上了許多美國醫療的相關課程，也參觀了美國的醫療環境；發現我們台灣目前還有許多進步的空間。比方急診室，在美國的急診室是很安靜、很和平、也很有規律的；相形之下的台灣急診室，卻像是菜市場般，喧嘩吵鬧的聲響不斷，醫護人員與家屬在擁擠的環境中穿梭著，病人得不到真正舒適與可以好好休息的空間。
美國的醫療e化，更是我國該學習與仿效的。只要透過螢幕，醫護人員在醫院，病人在家中，即可進行診療的過程；而這樣便利的進步是未來的趨勢與目標，不過相關的配套措施也必須跟進。
除了課程外，另外還安排遊玩美國的知名景點，例如：威廉斯堡、華盛頓故居、長木花園、大都會博物館、中央公園、時代廣場、自由女神、第五大道等。大啖美國美食，例如：22盎司超大牛排、outback steak等。還有體驗乘坐遊輪，嚐美食，觀賞紐約夜景。只能說，所有的一切都感受在心中，唯有自身體驗才能明白其中美好的滋味。
(1)課程的設計與講授
在課程的設計方面，我覺得安排的很合宜。首先介紹美國的醫療史，幫助了解他們的轉變過程；不同形式的醫療系統與制度，該如何管理的議題；目前全球都相當關注的IT議題；還有療癒環境等。以上這些議題都是我們相當關心與欲想了解的。
而授課的老師們都講得相當精彩，只可惜有些老師講話速度過較快，對於英文程度不夠好的我來說，聽起來是挺吃力的。不過，幸好有投影片輔助，還可以略知個一二。
(2)醫院參觀訪問
共參訪了四家醫院，一家緊急救護機構。他們的環境、設備、創新與進步，都是我們學習的目標。最令我印象深刻的是，Potomac Hospital中的這面捐贈牆壁，讓我想起在我們高醫附設中和紀念醫院裡，也有一面生命樹的牆，用來紀念捐贈者偉大無私的付出。另外，對於榮民醫院提供許多免費的昂貴設備供榮民們使用這點相當佩服！而他們的環境設計，也讓我聯想到聖功醫院的護理之家，同樣都有採用病患年代的時空背景為佈置的素材，讓病患住在裡頭，也能感到安心自在。最後的RAA，平常都只是看到救護車的外表，這次有機會看到美國救護車裡頭的配備，還有他們的指揮中心，更見識到他們如何展現他們的效率。
參觀後發現，雖然美國比我們有更多先進的醫療儀器，但有些創新的設計(例如：生命樹)，我們台灣也是不輸人的喔！
(3)總課程時間安排
課程的安排很恰當，早上上課，下午參訪，不會有緊迫的感覺。課程的內容也有循序漸進，從美國醫療史介紹起，讓我們先有概念，對之後的課程了解也有相對的幫助。而當在謝師宴中拿到結業證書時，不捨的心情不斷地湧現，上課與參訪的情形就像是幻燈片般，一張張的浮現，此時才驚覺到課程結束了！令人多麼萬般的不捨！
(4)在VCU的住宿與飲食安排
在VCU的住宿令我印象深刻，房間大且舒適，要離開的當天還捨不得的在床上多打滾個幾圈。雖然飯店的早餐一塵不變，但也因此讓我每天都很期待在學校享用的午餐；每天午餐都享用不一樣的美味主食，但幸好每天都有的固定班底生菜，不然不知道會多帶幾公斤的肥肉回國。
(5)在此行中讓你印象最深刻的同學，並說明為什麼?
最令我印象深刻的是在職班陳惠敏學姐，因為學姐剛抵達甘迺迪機場時是唯一一個被海關叫進去小房間，經歷了一場小小歷險記。學姐也是班上的總務，所以身懷重責，不辭辛勞替同學服務。在回程的飛機上，很恰巧地我跟學姐坐隔壁，學姐聽我咳嗽聲不斷，便積極幫我到處籌藥，就像媽媽般關心著我，讓我備感溫暖！
研習地點:美國維吉尼亞州立大學醫管所
研習名稱:美國醫院管理實務專討
研習類別:姐妹校交換
感謝所上為了增廣學生的思維與見聞，於每年都會安排的美國研習課程；很慶幸地，在今年自己也能參與所上的此次美國行。於是我懷抱著滿是期待的心，把握了在美國的這兩周，盡我所能地多看、多聽、多說、多學，因此滿滿收穫的歸國；但很可惜我的語言能力不夠好，否則收穫會是倍增的！
自踏上美國國土的那一刻起，便是驚呼聲連連；所有的一切對於從沒踏出台灣的我來說都是新鮮事，也讓我大開了眼界。而且在美國，似乎每一角、每一處都可以是拍電影的好場景；更沒想過自己竟然有機會在身分還是學生的時候，可以親自感受這一切。所以除了感謝所上的安排，更感謝爸媽幫我圓了夢；當然學校給予我們的補助，也幫我們減輕了不少的負擔。總而言之，這趟美國行的付出，一切都很值得！
在這兩周裡，上了許多美國醫療的相關課程，也參觀了美國的醫療環境；發現我們台灣目前還有許多進步的空間。比方急診室，在美國的急診室是很安靜、很和平、也很有規律的；相形之下的台灣急診室，卻像是菜市場般，喧嘩吵鬧的聲響不斷，醫護人員與家屬在擁擠的環境中穿梭著，病人得不到真正舒適與可以好好休息的空間。
美國的醫療e化，更是我國該學習與仿效的。只要透過螢幕，醫護人員在醫院，病人在家中，即可進行診療的過程；而這樣便利的進步是未來的趨勢與目標，不過相關的配套措施也必須跟進。
除了課程外，另外還安排遊玩美國的知名景點，例如：威廉斯堡、華盛頓故居、長木花園、大都會博物館、中央公園、時代廣場、自由女神、第五大道等。大啖美國美食，例如：22盎司超大牛排、outback steak等。還有體驗乘坐遊輪，嚐美食，觀賞紐約夜景。只能說，所有的一切都感受在心中，唯有自身體驗才能明白其中美好的滋味。
(1)課程的設計與講授
在課程的設計方面，我覺得安排的很合宜。首先介紹美國的醫療史，幫助了解他們的轉變過程；不同形式的醫療系統與制度，該如何管理的議題；目前全球都相當關注的IT議題；還有療癒環境等。以上這些議題都是我們相當關心與欲想了解的。
而授課的老師們都講得相當精彩，只可惜有些老師講話速度過較快，對於英文程度不夠好的我來說，聽起來是挺吃力的。不過，幸好有投影片輔助，還可以略知個一二。
(2)醫院參觀訪問
共參訪了四家醫院，一家緊急救護機構。他們的環境、設備、創新與進步，都是我們學習的目標。最令我印象深刻的是，Potomac Hospital中的這面捐贈牆壁，讓我想起在我們高醫附設中和紀念醫院裡，也有一面生命樹的牆，用來紀念捐贈者偉大無私的付出。另外，對於榮民醫院提供許多免費的昂貴設備供榮民們使用這點相當佩服！而他們的環境設計，也讓我聯想到聖功醫院的護理之家，同樣都有採用病患年代的時空背景為佈置的素材，讓病患住在裡頭，也能感到安心自在。最後的RAA，平常都只是看到救護車的外表，這次有機會看到美國救護車裡頭的配備，還有他們的指揮中心，更見識到他們如何展現他們的效率。
參觀後發現，雖然美國比我們有更多先進的醫療儀器，但有些創新的設計(例如：生命樹)，我們台灣也是不輸人的喔！
(3)總課程時間安排
課程的安排很恰當，早上上課，下午參訪，不會有緊迫的感覺。課程的內容也有循序漸進，從美國醫療史介紹起，讓我們先有概念，對之後的課程了解也有相對的幫助。而當在謝師宴中拿到結業證書時，不捨的心情不斷地湧現，上課與參訪的情形就像是幻燈片般，一張張的浮現，此時才驚覺到課程結束了！令人多麼萬般的不捨！
(4)在VCU的住宿與飲食安排
在VCU的住宿令我印象深刻，房間大且舒適，要離開的當天還捨不得的在床上多打滾個幾圈。雖然飯店的早餐一塵不變，但也因此讓我每天都很期待在學校享用的午餐；每天午餐都享用不一樣的美味主食，但幸好每天都有的固定班底生菜，不然不知道會多帶幾公斤的肥肉回國。
(5)在此行中讓你印象最深刻的同學，並說明為什麼?
最令我印象深刻的是在職班陳惠敏學姐，因為學姐剛抵達甘迺迪機場時是唯一一個被海關叫進去小房間，經歷了一場小小歷險記。學姐也是班上的總務，所以身懷重責，不辭辛勞替同學服務。在回程的飛機上，很恰巧地我跟學姐坐隔壁，學姐聽我咳嗽聲不斷，便積極幫我到處籌藥，就像媽媽般關心著我，讓我備感溫暖！
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