健康科學院 醫務管理暨醫療資訊學系 碩士班一年級 105572005 黃琇棠- 國際研習服務獎助 心得報告

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這次的美國行包含在維吉尼亞州立大學(Department of Health Administration,
Virginia Commonwealth University)的課程及瞭解華盛頓特區和紐約的歷史文化
風情。
在維吉尼亞州立大學上課的這段時間，分別由八位老師帶來不同的課程。
由Dr. Rathert 教授的”Patient Satisfaction & Patient Experience in the U.S”，在課
堂中的討論是最為熱烈。病人滿意度在台灣行之有年，先前也是評鑑相當重視
的議題，是由各家醫療院所自行調查，並沒有透過第三公正單位去發放問卷。
美國則是有全國性的統一資料，不僅將資料公開在網站供民眾查詢外，還可由
不同區域或是醫院種類去做比較排名等。雖仍然還有有些許缺點，如：寄信回
覆率低、調查時間距離出院後太久等，但對於民眾來說，確實能提供些許資訊
以供選擇。
參訪機構則是有四間醫院，各有特色。” VCU Medical Center” 位於維吉尼
亞市區，與學校緊鄰，環境相當優美，其設施與規模也都相當完備，屬於全能
型的醫療機構。第二間” HCA-CJW Medical Center” 很明顯是以效率、績效為導
向，雖然設備外觀並不是相當新穎，但透過完整的管理系統去達成此目標。第
三間” Sentara Martha Jefferson Hospital” 是以病人為中心出發去設計醫院，所以
跟第二間醫院相比起來多了很多「人味」，並不只計算金錢利潤。Sentara
Martha Jefferson Hospital 坐落於山上，風景優美，環境與設備媲美高級渡假
村，病床設計、動線規劃都是以病人的角度出發，徹底落實”Patient center”。第
四間” Veterans Administration (VA) Health System” 則是專門針對因傷退伍的軍
人，類似我們的榮民體系醫院，但不允許一般民眾就醫。因為病患種類與其他
醫院較不同，所以在復健這部分有相當健全的設備及不同的部門共同合作以求
恢復病人最大之身體功能。
在學校上課的這段時間，內容相當豐富，除了瞭解學理上的知識，更能夠
實際知道醫院運作模式及管理方法，透過提問可以比較出與台灣醫療體系的差
別，是一次很好的經驗！












                                       結業式合照



















      於HCA-CJW Medical Center 參觀並操作達文西手臂












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醫學系七年級李旻珊出國研習心得

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研習時間:1010306~1010310 研習地點:英國 倫敦 研習名稱:27th International Conference of Alzheimer's Disease 研習類別:國際會議(發表論文-Poster) 一、會議內容 這是由Alzheimer's Disease International和Alzheimer's Society聯合舉辦的國際會議，與會人員由醫師、護理師、社工師、病患、病患家屬組成。在為期四天的會議中，安排了各個不同topic的學術演講，工作坊，與病患和照顧者座談會，還有我們參與的壁報展。整個會議橫跨了基礎醫學(基因、藥理)、臨床醫學、護理、公衛等等各領域，探討全球阿茲海默症現況與其未來發展。 二、對本次參與活動的心得與感想： 對這次參與會議其實收穫與感觸都很多。末約兩年前因緣際會下成為楊淵韓醫師的clerk，他非常有教學熱忱，提到了最近他在做的研究計劃，如果有興趣的話可以加入他會帶領我們。加入了他的研究後，我們利用課餘時間收集資料，研究相關議題，因為之前完全沒有經驗如何撰寫case report甚至是poster，楊醫師非常有耐心地教導我們，包括統計學相關方面。去年底楊醫師鼓勵我們可以將目前收集到的資料寫成poster投稿此次的會議，這期間也是歷經了好幾次的討論修改，後終於確定了此次的英國倫敦行，對我來說也是這近兩年努力的小小成果。 在會議期間，我們選擇自己有興趣的主題演講參加，在臨床醫學方面，不同國家、文化下疾病分布、特性都不大一樣，治療方式也不盡相同，這也是國際學術會議上各國間可以互相討論的地方。在這其中最特別的體驗是和病人與照顧者的心得分享會，和阿茲海默症、患者與其照顧者一起討論他們面臨的問題，醫師、護理師、社工師、復健師等等在哪些方面還可以再幫忙他們，雙方互相回饋以求讓阿茲海默症患者和照顧者有更好的生活品質。 而我們所參與的壁報展，第一次看到壁報展現場，心裡直呼場地好大，佈置完自己的壁報後參觀他人的研究成果，大家的壁報都充滿特色!有些人是有色筆書寫，貼上相關資料，還有和病患互動的照片;有人則是在壁報的攤位放置許多導覽，有興趣的人可以拿取;也有其他壁報作者和我們討論壁報內容;令人收穫豐富的一次經驗! 經過這次的經驗，自己覺得要加強的地方是英語表達能力，如何讓外國人更清楚你所要表達的內容是很重要的。
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醫學系 林默涵-科隆大學交換實習

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圖片
l   緣起 ( 為什麼選擇參與這間學校或活動交流 ) 　　自從大一參加了系學會舉辦的萬國博覽會，聽聞學長姐分享他們國際交流的經驗，再加上一直以來都有個遊學夢，但礙於醫學系在這方面相較於其他科系有較多限制，能去國外交換的機會相當珍貴，於是就在心中默默許下未來一定要出國實習的願望。大學期間陸續參加了接待交換醫學生、國際志工、 AMSEP 等國際交流活動，更加奠定了自己想去交換的心。 　　因為適逢六年制剛改制，四升五及五升六的暑假時間縮短，無法參加醫聯會的 SCOPE 交換，系上的姐妹校交換實習便成了唯一的機會。然而，由於六年級只有兩次外放 ( 各 1.5 個月 ) ，若選擇出國交換就等於少去一間國內醫院外放的機會，對於想藉由外放作為未來申請 PGY 時選擇醫院的參考的人，勢必將會陷入一番抉擇當中。 　　至於，為何選擇「德國科隆大學」？因為自己本身有在學德文，算是給自己一個學習語言的動力吧。但因為之前本校與科隆大學雙方對於德語能力證明的規範的認知有些落差，所以已經有好幾屆沒有人去科隆大學交換了，在沒有德語檢定的情況下選擇申請去科隆大學交換有一定的風險存在，當初也是經歷了一陣猶豫不決。 ( 有了我們這屆沒有任何德語能力證明仍能成功去交換的例子，對於以後想去科隆大學交換的學弟妹應該可以很放心地申請了 ) l   行前準備 (Ex. 甄選文件準備、筆試、口試 … 等 ) 校內甄選 　　校內甄選的先備條件有三：成績在班排前 75% 、兩年內的英文檢定及英文自傳。走過這一趟，我想我會給想去交換的學弟妹唯一的建議是：儘早下定決心，儘早開始準備。其實出國交換並不是只有實際在國外交換那段時間而已，事前的申請及準備過程需要耗費大量心力、時間及金錢，但是只要你想去交換的動機夠強烈，便能支持你走完全程，而事後回頭看會發現一切是值得的。由於四年級下學期須將全部的心思放在準備一階國考，英文檢定儘量早點考完 ( 最早應該大三下就可以考了 ) 。 ( 不過有些學校規定的語言能力證明的有效期限是以交換時間計算，並非申請時間，要小心過期問題 !) 　　至於面試的部分，由於每年的面試官都不一樣，問問題的方向也差異很大 ( 像我們今年問的問題就相當多元也很活，大概只有後面面試的同學可以先問前面的同學都被問了些什麼問題而已 ) ，唯一能事先準備的只有英文自我介紹了。 (
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醫學二李嫣雯

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AMSEP TSUKUBA 心得              參加這次的 AMSEP 到日本的筑波大學當交換生，真的學到很多東西。本身沒去過日本，所以這次的經驗都感覺很新奇。更了解日本的文化，日本大學上課的情況等。日本那一方幫我們安排的課程也很有趣，其中大部分都是在參訪他們的實驗室，看他們的實驗和研究。另外，我們還有去他們的刀房，近距離看他們開刀的情形。這個經驗對大二的我來說是非常難得的，因為我們大二不可能有跟刀的機會，而我也一直以為手術房裡會是一個氣氛非常緊繃且血淋淋的地方。可是事實卻跟我想像中的完全相反，讓我對外科完全改觀。我覺得筑波大學上課環境和學校風氣也很好，我很喜歡。他們的附屬醫院也很棒，器材儀器都很齊全。 這次除了更了解他們的上課情形，也從他們這次舉辦這個活動的各方面學到很多東西，讓我們知道下次如果再籌備類似的活動有哪些方面可以改善或做得更好。當然，這次的交換，包括日本人來高醫當交換生，也建立了我們彼此之前的友誼。我們在日本的時候因為他們先前都來過台灣跟我們共處了一個禮拜，所以到日本的時候我們很快的就打成一團。         總而言之，覺得這次的交流計畫是一個很棒的活動，很有趣，也學到很多東西，日後一定會鼓勵同學多多參與。
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