醫社三張瀞文

兩岸四地傑出社工學生交流研討會心得                     張瀞文

　　這次的研討會本來只是想要在實習前出去看看，一開始抱著很緊張的心前往，擔心自己懂得不夠多，在學校也沒有修學校社工的相關課程。因此，在交流過程中我選擇多聽其他地區的學生所發表的看法，闡述他們地區現在發生的狀況。透過這樣的方式，能夠讓我在腦袋中思考，台灣與其他地區現在面臨的共通點有哪些，相異處又有什麼不同。在與澳門同學的討論中，我發現澳門所注意的問題主要針對在賭博與學生中輟的問題上，而這兩件事之中也有很大的關聯性。而賭博的問題相對於台灣，雖然也會發生但卻不像澳門這樣的重視。我想這樣的因素既也必須探究其他地區的文化背景，這也是我們這次來交流所必須要了解的。在每一次的演講過程中，有些時候雖然講者的普通話講的不是很流利，但是透過簡報的搭配還是能吸引住我的注意力，因為有些內容是與台灣不同的經驗與做法。例如：有一位講者提到黃金定律，它描述了社工在面對個案時，遇到不一樣的情況我們要有不一樣的處理方式。我覺得在這樣的講課內容中，很多講者都有提到社工在面對個案時的心態該如何調適，雖然我還沒實習也沒進過實務場域，但是對我來說透過實務的分享，讓我能在未來面對實習時，懂得如何調整自己的心態，適時的提醒自己，我覺得是一件好事。

　　 在與其他地區學生的交談過程中，我也發現真正要了解一個地區的文化與處遇方式，是不能單單只聽上課簡報去吸收的，在聽完簡報如果有任何問題時，我覺得其實都可以在事後跟其他地區的學生做討論，會得出更令人有趣的結果。例如：在教青局時，澳門的同學也在事後跟我討論澳門地區目前在做生涯輔導的現況，教青局的長官報告內容，讓我覺得澳門的生涯輔導規劃做得很完善，但澳門同學跟我說的卻是不一樣的面向。而這樣的落差，則是我們在與其他地區同學交流才能聽到的。在進行角色扮演活動的時候也發生了類似的情形，由於各個地區對於議題的優先處理方式不同，導致我們這組在討論的過程中不是很順利，往往要下筆寫下一個處遇方法時，大家都會若有所思的思考很久，要得出一個共識也不是一件容易的事，對我來說也是一個在不同文化過程中的學習。

　　學校社會工作這個主題，在出發前對於他我只有文獻上的了解，但在澳門的幾天我對台灣的學校社工也已經能夠有一定程度的了解，能夠與其他地區的學生一同討論，是令我感到很開心的事。能用自身所學來與他人交流，進而激盪出的火花很令人興奮。雖然台灣目前在學校社工的人力不足，也不知道未來會有什麼樣的走向，但看見別的地區有許多值得我們學習的地方，也看見了別的地區成功的案例，就很希望台灣未來也能有一天發展成我想心目中的模樣，能夠幫助到更多需要幫助的青少年。我想這也是我們參加這次研討會的主要目的，透過彼此的交流讓彼此都能夠有所成長。對我來說更是一個出去看看世界的窗口，在研討會後大家也依然用通訊軟體討論著彼此地區的狀況，在社工專業上我們在不同事件能做什麼，在不同地區推行的計畫，其他地有沒有相關經驗，這樣的精神隨著研討會的結束而未曾減少，期望讓社工助人的心繼續發光發熱。