醫管系 邱珮淇-聯新國際醫療 上海禾新醫院禾新醫院資訊處實習

1緣起

前往上海禾新醫院，並非在原訂的實習順位之中，但因為一些小波折，使我原本的實習打算落空，好在好友這時候問我要不要一起去海外實習，在跟家中溝通後，家人也願意鼎力支持，因此，我便毅然決然地投身於實習前準備之中。

2行前準備

因為是非常臨時地決定，所以在包含台胞證的申請、獎補助申請、實習申請等時間都壓縮得非常緊，而因為對方醫院公文遲遲未發下，所以在講補助申請被壓縮的時間最為緊迫，但也好在我有一群樂於助人的好友及老師，各項申請才在無甚大礙的情況下通關。

3國外研修之課程學習（課內）

這次我是前往禾新醫院的品管室擔任實習生，又湊巧碰上該院要進行ISO評鑑，因此學習到許多ISO相關事務；且由於前往時，該院正進行到內部稽核部分，因而在這部份學習到相當多的知識。此外，因應院方要求，此次每位前往禾新醫院的實習生都需在兩個月中做出一份專案，而我這次的專案主題則是「本院臨床護理人員安全認知現況調查及改善」。對我而言，這又是個全新的體驗，這是我人生中第一份專案，多虧品管室及秘書室學姊們的指導，讓我了解專案到底是什麼，以及該如何執行；也多虧品管室的督導一步一步帶領我，讓我從完全不了解「病人安全」的菜鳥，到成為可以上台對台下護理人員侃侃而談該如何執行「病人安全」這件事的講師，讓我獲益良多，並增添了許多不畏懼上台的自信，也為之後在禾新醫院的實習總結報告做準備、吞下定心丸。

4國外研修之生活學習（課外）

在上海，最讓我印象深刻的是它們生活的便利、昂貴的生活費以及不對外的互聯網。生活便利部分指的是，出門在外，只要用手機便能解決大大小小的所有事：搭乘大眾運輸工具、生活繳費、手機錢包、話費充值、外賣外送、網上購物等等全部都能用手機解決，讓人們出門時帶一隻手機足矣─前提是有成功開辦當地支持該手機app的帳戶。生活費的部分指的主要指的是上海飲食部分，較之於台灣貴一倍不止，而且口味相當的重油重鹹，而水果也較台灣來的昂貴。另外一個印象深刻的是─完全不能使用在台灣能使用的社交軟體的生活。IG、FB、GOOGLE、Telegram等等軟體除非翻牆才能做使用，也因此在最大的程度上，我們被限制了視聽，在專案資料查找上也增加了一定的難度─畢竟互聯網上的資料來源並不清楚，而若想連國外網站，還得祈求翻牆軟體部翻車。但儘管如此，這也是相當難得的一份生活體驗。現在回想起來，好在一同前往實習的有陸籍的朋友，不然我們可能會在第一周就會因為各種各樣的衝擊而感不適應，而過的很痛苦。

5交換/研修之具體效益（請條列式列舉）

Ø   熟悉未來職場工作

Ø   了解職場上如何應對

Ø   因為脫離舒適圈、生活上必須靠自己而更加獨立

Ø   在居住方面因為與人同寢(一起過去的朋友)，而收斂自己的各種脾氣及習慣

6感想與建議(研習後帶來的改變與啟發)

這次實習，我看到的不只是職場上該如何應對，也看到了所謂的黑暗面，也因此對未來踏入職場時多了一分準備。雖然未來不一定會往醫院品管室工作，但我非常感謝督導及學姊們悉心的教導，讓我對於品管室的業務有了既定的了解及實作經驗，也讓我對醫院後勤處室相關的工作有了一定程度的理解。