醫管資碩曾亦徽

2014.03.07~03.20 美國 VCU 參訪心得

    很開心學校提供去美國參訪的機會，在去美國之前，有請萬老師回台灣幫我們上課，講了許多美國的醫療保險、制度、文化等等，讓我非常期待到美國真正的去看看。

    第一次去美國，也第一次感受外國上課的氛圍，老師的生動課程與喜歡跟學生互動和台灣很不一樣，接下來當然是印象最深的醫院參訪，外國的醫院真的好漂亮，一點都不會有冰冷的感覺，也非常注重病人的權益，有些地方會不方便讓我們參觀，只為了隱私跟不打擾病人，也觀察到他們對病患的耐心細心，還有在儀器上也很先進，有一家三百床的醫院居然有兩台達文西手臂，且運用的很頻繁，在台灣使用達文西手臂是需要自費的，使用的人數可能不多，技術上可能會比外國來的不純熟。帶我們參觀的人都非常專業，大部分的管理者都是醫管畢業的，有些CEO也是管理背景出來的，覺得在外國不像台灣的醫院，院長一定是醫生，而他們把醫院當成企業在經營，注重病患、員工、制度等等，感覺在國外，醫管人員有很大的發展機會，在台灣可能還必須更努力才行。最後還去參訪救護車中心，他們面對著多個螢幕，一邊和求救者講電話，找出他們的方位，緊急程度再派離他們最近的救護車去救援，跟影情節一模一樣，覺得很酷。

    最後我們還去紐約、華盛頓DC玩，參觀不同景點，也買了許多東西，最重要的是能跟大家一起去那麼遠的地方學習是很難得的機會，希望還可以有機會再去參觀其他的醫院。